住客点评>>
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好评酒店比较小,服务很好,购物吃饭很方便
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好评环境一般吧,设备比较旧了,加班晚了住在了这,地理位置不错
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好评酒店环境好很安静,服务态度也很好,交通方便。
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好评屋里难闻的气味!床单有污渍!全部是灰尘!太脏了!
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好评价格在这呢,设施各方面都一般,能满足需求
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京绿谷假日酒店交通指南
酒店地处二环与三环之间,机场高速旁,步行可至第二使馆区、燕莎友谊商城等地,地理位置优越。
【前往酒店】:
- 距离地铁10号线、机场快轨三元桥站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离地铁2号线、13号线、机场快轨东直门站2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
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【酒店周边信息】:
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